Частые вопросы

Найдите подходящий объект в каталоге, выберите даты заезда и выезда, укажите количество гостей и нажмите «Перейти к оплате». После успешной оплаты бронь фиксируется, а владелец видит её как оформленную.

Да, для бронирования необходим аккаунт. Регистрация занимает меньше минуты — достаточно email и пароля.

Все бронирования отображаются в личном кабинете в разделе «Бронирования». Там вы найдёте актуальный статус каждого запроса.

Изменение дат возможно только по договорённости с владельцем объекта. Свяжитесь с ним напрямую через контактные данные в объявлении.

Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также оплата через СБП. Все платежи защищены SSL-шифрованием.

Оплата происходит сразу при оформлении бронирования. Только после успешной оплаты бронь считается оформленной.

Чек автоматически отправляется на ваш email после успешной оплаты. Также его можно найти в личном кабинете в разделе «Платежи».

Перейдите в личный кабинет → «Бронирования», найдите нужное и нажмите «Отменить». Условия возврата зависят от политики конкретного объекта.

При соблюдении условий отмены деньги возвращаются в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от банка.

Зарегистрируйтесь, перейдите в «Профиль» → «Объявления» → «Создать объявление». Заполните все поля и отправьте на модерацию. Проверка занимает до 24 часов.

Размещение объявлений доступно авторизованным пользователям без платы за публикацию. Объекты проходят модерацию, а комиссия сервиса удерживается только с успешной оплаченной брони.

Модерация занимает до 24 часов в рабочие дни. В случае отклонения вы получите подробную причину и сможете внести правки.